Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng jhi88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi jhi88 thông qua mọi điểm tiếp xúc với người dùng, bao gồm website chính thức tại jhi88.tech, ứng dụng di động (nếu có), và các kênh giao tiếp hỗ trợ như Live Chat, email, Telegram và Zalo.

Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc đăng ký tài khoản trên nền tảng jhi88, bao gồm thành viên đã xác minh, thành viên mới đăng ký, và khách chưa đăng nhập. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của jhi88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp thuận chính sách bảo mật này.

jhi88 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

Dữ liệu nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (cho quy trình xác minh danh tính KYC).
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Ảnh chân dung selfie kèm giấy tờ tùy thân (chỉ khi được yêu cầu xác minh).

Dữ liệu liên lạc:

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động (dùng để xác thực OTP và liên lạc hỗ trợ).
• ID Telegram hoặc Zalo (nếu người dùng cung cấp để nhận hỗ trợ).

Dữ liệu tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng và tên ngân hàng (Vietcombank, MBBank và các ngân hàng nội địa khác).
• Tên chủ tài khoản ngân hàng để đối chiếu giao dịch.
• Lịch sử nạp tiền và rút tiền trên nền tảng jhi88.

Dữ liệu hành vi và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành.
• Lịch sử đặt cược, thời gian chơi và các trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và tần suất sử dụng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 7).

Toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập bởi jhi88 được sử dụng cho một hoặc nhiều mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý nạp/rút tiền, xác nhận giao dịch và cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo quy định của Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật thông qua Live Chat, email và Zalo/Telegram.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tối ưu hóa hiệu suất và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
• Truyền thông và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin liên quan — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và dữ liệu người dùng theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam và phục vụ các cuộc điều tra của cơ quan chức năng khi có lệnh hợp pháp.

jhi88 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép jhi88 xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện hợp đồng: Một phần dữ liệu được xử lý là điều kiện bắt buộc để jhi88 thực hiện các nghĩa vụ dịch vụ đối với bạn — bao gồm xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt liên quan đến quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: jhi88 xử lý một số dữ liệu nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của nền tảng, chẳng hạn như phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống, miễn là điều này không xâm phạm quyền và tự do của người dùng.

jhi88 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng ví điện tử MoMo, ZaloPay và hệ thống ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số nhà phát hành game tích hợp trên nền tảng jhi88 có thể nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh (không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân) để đảm bảo hoạt động trò chơi diễn ra bình thường.
• Đơn vị xác minh danh tính: Để thực hiện quy trình KYC, jhi88 có thể sử dụng dịch vụ xác minh danh tính của bên thứ ba đáng tin cậy. Các đơn vị này chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho việc xác minh và không được phép sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Cơ quan chức năng nhà nước: jhi88 sẽ cung cấp dữ liệu người dùng cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội.

jhi88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức hàng đầu để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

Thời gian lưu trữ dữ liệu: jhi88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật (thường là 5 năm đối với hồ sơ giao dịch tài chính).

jhi88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và các thiết lập ngôn ngữ. Người dùng không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến, và các điểm cần cải thiện giao diện. Dữ liệu này được ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm nhất quán qua các phiên đăng nhập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, thiết bị mới và vị trí địa lý không quen thuộc để bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng jhi88.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ tại j hi88:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu jhi88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn phù hợp. Một số thông tin đã qua xác minh KYC có thể yêu cầu quy trình xác minh bổ sung trước khi thay đổi.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Quyền này không áp dụng cho dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu jhi88 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi đang xem xét một khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc jhi88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ ngừng sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích này ngay lập tức.

jhi88 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Dịch vụ cá cược trực tuyến của jhi88 không dành cho và không được phép sử dụng bởi bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi theo pháp luật Việt Nam.

• jhi88 thu thập và xác minh ngày sinh của người dùng trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình xác minh danh tính KYC bao gồm kiểm tra độ tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Nếu phát hiện người dùng cung cấp thông tin giả mạo về độ tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị tạm giữ để điều tra.
• jhi88 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện điều này xảy ra, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.

jhi88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày sửa đổi ở đầu tài liệu này và ghi rõ nội dung thay đổi chính.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện đăng nhập của nền tảng trong suốt thời gian thông báo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ jhi88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận đối với chính sách bảo mật cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trước ngày hiệu lực theo quy trình tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách jhi88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Trực tiếp trên nền tảng jhi88 — phản hồi tức thì trong giờ cao điểm.
• Telegram & Zalo: Qua kênh hỗ trợ chính thức được đăng tải trên trang chủ jhi88.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, bảo mật và đúng thời hạn quy định. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng của mọi hoạt động tại jhi88.